FAQ
Die Fragen, die uns Eltern am häufigsten stellen.
Ist die Ware wirklich neu?
Ja. Alles ist fabrikneu, ungetragen und mit Originaletikett. Es handelt sich um Restbestände aus früheren Kollektionen, die wir direkt bei den Marken kaufen — kein Second Hand, keine B-Ware.
Warum ist es so viel günstiger?
Weil die Kollektion nicht mehr die aktuelle ist. Für ein Kind, das aus der Grösse ohnehin herauswächst, ist das der einzige Unterschied — für dich sind es 30 bis 50 Prozent.
Wie schnell kommt meine Bestellung?
Bestellungen werden mit der Schweizer Post abgewickelt und wir offerieren PostPac Economy und PostPac Priority.
Welche Grösse soll ich nehmen?
Skandinavische Grössen sind nach Körpergrösse in Zentimetern angegeben und fallen eher gross aus. 4 J (104) passt einem Kind von etwa 98 bis 104 cm. Im Zweifel die kleinere Grösse.
Kann ich zurückschicken?
14 Tage, ohne Angabe von Gründen. Das Retourenetikett liegt jedem Paket bei. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang.
Bekommt ihr Grössen wieder rein?
Manchmal. Jede Grösse gibt es nur in kleiner Stückzahl, und wir bestellen nicht nach. Der Newsletter meldet sich, wenn ein Label neu eintrifft.